В ГБСУ СО ПНИ «Черемушки» созданы все условия для качественного социального обслуживания получателей услуг. Интернат представляет собой комплекс зданий и сооружений, предназначенных для проживания, реабилитации и бытового обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих психическими расстройствами. Для получателей социальных услуг имеются актовый зал на 200 мест, столовая, «Центр культуры и ремесел», библиотека, спортивный зал, на территории расположены беседки для отдыха. В 2021 году была открыта и освящена часовня во имя священномученика Александра (Елоховского).
Двухэтажные корпуса интерната полностью благоустроены, получатели социальных услуг проживают в четырехместных комнатах, оборудованных необходимой мебелью и мягким инвентарем. Душевые и туалеты адаптированы под нужды инвалидов. В коридорах и отделениях учреждения расположены стенды, содержащие информацию о структуре учреждения, режиме работы, порядке и условиях предоставления социальных услуг, перечне оказываемых социальных услуг, а также нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность учреждения. Информация на стендах постоянно актуализируется.
Для обеспечения доступности услуг для маломобильных граждан предусмотрены пандусы, информационные тактильные таблички, в том числе со шрифтом Брайля. Для лежачих получателей социальных услуг установлены многофункциональные кровати с противопролежневыми матрацами. Для перемещения маломобильных граждан имеются инвалидные коляски со съемной подножкой, вспомогательные средства передвижения (ходунки, лестничные подъемники для кресел-колясок). Для получателей социальных услуг с проблемами слуха приобретена информационная система «Исток».
Помещения для предоставления социальных услуг и вся прилегающая территория оборудованы системой видеонаблюдения, автоматической системой оповещения о пожаре, дублированной сигнализацией, системой аварийного освещения, ручными пожарными извещателями, обеспечено первичными средствами пожаротушения и средствами индивидуальной защиты.
Автопарк учреждения состоит из 3 единиц техники. Материально-техническое оснащение интерната позволяет повысить мобильность получателей социальных услуг, увеличить эффективность проводимых мероприятий, направленных на поддержание соматического и психического здоровья, сохранение физической и социальной активности, обеспечить более качественные условия содержания и ухода.
В учреждении для получателей социальных услуг организовано 4-разовое питание, которое осуществляется штатными сотрудниками учреждения. Выполнение натуральных норм питания по основным видам продуктов составляет - 100%.
Для предоставления социальных услуг в учреждении работают 150 сотрудников, из них оказывающие социально-медицинские (врачи, медицинские сестры, младшие медицинские сестры), социально-реабилитационные (специалисты по социальной работе, культорганизаторы, инструкторы по труду и адаптивной физической культуре) услуги.
Свой досуг получатели социальных услуг проводят в творческой мастерской, на занятиях в театральной студии «Бабушкин сундучок», занятиях в вокальной группе «Романтики», в «Центре культуры и ремёсел», занятиях по проекту «Дары рябинового возраста» (имеются 3 сборных теплицы) для осуществления технологии "гарденотерапия". В спортивном зале или на прилегающей территории (при благоприятных погодных условиях) проводятся занятия по адаптивной физической культуре, играм бочча, бочче, петанк, теннису, волейболу.